In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie echte Sawgrass-Tintenpatronen verwenden und dass das auf der Patrone angezeigte Verfallsdatum nicht überschritten ist.
Die SC-Fehler unterscheiden sich je nach betroffenem Kanal:
- 28211: Druckkopf-1-Fehler: Cyan und Schwarz.
- 28212: Druckkopf-2-Fehler: Magenta und Gelb.
- 28213: Druckkopf 1 und 2 Fehler: alle Kanäle.
Für diese Fehler empfehlen wir die folgenden Schritte:
- Entfernen Sie die Patronen für den betroffenen Kanal und schalten Sie den Drucker aus.
- Schütteln Sie die Patronen leicht. Wenn sich der Drucker leer anfühlt, ersetzen Sie die Patronen.
- Schalten Sie den Drucker wieder ein und setzen Sie die Patrone wieder in den Drucker ein.
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser technisches Support-Team für weitere Unterstützung.