Dieser Artikel geht davon aus, dass Sie echte Sawgrass-Tintenpatronen verwenden und dass das auf den Patronen angegebene Verfallsdatum nicht überschritten ist.

Jeder Fehler bezieht sich auf einen der vier Tintenkanäle im Drucker:


28111: Cyan-Kanal

28112: Schwarzer Kanal

28113: Gelber Kanal

28114: Magenta-Kanal


Bei diesen Fehlern empfehlen wir die folgenden Schritte durchzuführen:

  1. Entfernen Sie die Patrone des betroffenen Kanals und schalten Sie den Drucker aus.
  2. Schütteln Sie die Patrone leicht. Wenn sie sich leer anfühlt, tauschen Sie die Patrone aus.
  3. Schalten Sie den Drucker wieder ein und setzen Sie die Patrone wieder in den Drucker ein.
     

Wenn der Fehler trotz der oben genannten Maßnahmen weiterhin besteht, reichen Sie bitte ein Ticket bei unserem Support-Team ein, um weitere Unterstützung zu erhalten.