Dieser Artikel geht davon aus, dass Sie echte Sawgrass-Tintenpatronen verwenden und dass das auf den Patronen angegebene Verfallsdatum nicht überschritten ist.

Jeder Fehler bezieht sich auf einen der vier Tintenkanäle im Drucker:


20231: Cyan-Kanal

20232: Schwarzer Kanal

20233: Gelber Kanal

20234: Magenta-Kanal


Bei diesen Fehlern empfehlen wir die folgenden Schritte durchzuführen:

  1. Reinigen Sie die Verschließstation
  2. Entfernen Sie die Patrone des betroffenen Kanals und schalten Sie den Drucker aus.
  3. Schütteln Sie die Patrone leicht. Wenn sie sich leer anfühlt, tauschen Sie die Patrone aus.
  4. Schalten Sie den Drucker wieder ein und setzen Sie die Patrone wieder in den Drucker ein.
     

Sollte der Fehler trotz der oben genannten Maßnahmen weiterhin bestehen, senden Sie bitte ein Ticket an unser Support-Team für weitere Unterstützung.