In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie echte Sawgrass-Tintenpatronen verwenden und dass das auf den Patronen angezeigte Ablaufdatum nicht überschritten ist.

Dieser Fehler kann auch in Verbindung mit blockierten Düsen auftreten.

Jeder Fehler hängt mit einem der vier Tintenkanäle im Drucker zusammen:


20221: Türkiser Kanal

20222: Schwarzer Kanal

20223: Gelber Kanal

20224: Magenta Kanal


Für diese Fehler empfehlen wir Folgendes:

  1. Entfernen Sie die Patrone für den betroffenen Kanal, und schalten Sie den Drucker aus.
  2. Schütteln Sie die Patrone leicht. Wenn sie sich leer anfühlt, ersetzen Sie die Patrone.
  3. Schalten Sie den Drucker wieder ein, und legen Sie die Patrone wieder in den Drucker ein.
  4. Wenn der Fehler weiterhin besteht, ersetzen Sie die Patrone, wenn Sie dies noch nicht getan haben.

 Wenn der Fehler weiterhin vorhanden ist, nachdem der oben genannte Schritt ausgeführt wurde, führen Sie bitte Folgendes aus:

  1. Reinigen Sie die Verschließstation, wenn nötig mehrmals

wenn trotz der oben genannten schritte der fehler noch vorhanden ist, senden sie bitte ein nachricht an unser support-team für weitere unterstützung.