Las boquillas bloqueadas aparecen como guiones/líneas que faltan en la impresión de revisión de boquillas. A continuación se muestra un ejemplo de una revisión de boquilla completa, así como una revisión de boquilla defectuosa. Una señal de que las boquillas están bloqueadas será la visualización de líneas a lo largo de sus impresiones.




Este artículo asume que está utilizando cartuchos de tinta Sawgrass originales que están dentro de sus fechas de vida útil. En caso de que utilice cartuchos de tinta caducados o que no sean de Sawgrass, le recomendamos encarecidamente que se reemplacen antes de iniciar los procedimientos siguientes.

Con el restaurar estas boquillas faltantes, se recomienda realizar lo siguiente:

  • No más de 3 limpiezas de cabezales, cada una seguida de una revisión de boquillas
  • No más de 2 vaciados de cabezales, cada uno seguida de una revisión de boquillas
  • Imprima un par de PRN para que fluya la tinta, seguido de una revisión de boquillas. El PRN se puede imprimir desde el menú SPM > Utilidades de impresora > Sangrado completo de página completa.
  • Si la revisión de boquillas todavía no es satisfactoria con una mejora limitada, entonces el siguiente paso sería limpiar la Estación de Tapón con un poco de agua destilada caliente. Recomendamos limpiar el filtro en la estación de tapón hasta que el fluido evacúe relativamente rápido de la ventosa. Como resultado, es posible que deba limpiar la estación de tapado varias veces. Una vez que el filtro de la estación de tapón esté limpio, realice un lavado de cabezal seguido de una revisión de boquillas
  • Realice una carga de tinta como último recurso. Tenga en cuenta que esto utilizará aproximadamente un 20% de la tinta.

Tenga en cuenta que, para reducir el consumo innecesario de tinta, se recomienda realizar la limpieza o vaciado del cabezal en el cabezal correspondiente, ya sea el cabezal 1 (cian/negro) o el cabezal 2 (magenta/amarillo).

Se puede acceder a las opciones Revisión de Boquillas, Limpieza de Cabezales y Vaciado de Cabezales a través del menú de la impresora > Mantenimiento.

 

Si las instrucciones anteriores no resuelven el problema, envíe un ticket con nuestro equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.