Este artículo asume que está utilizando cartuchos de tinta Sawgrass originales y que la fecha de caducidad que aparece en el cartucho no ha pasado.

Los errores SC varían dependiendo del canal afectado:

  • 28211: Error de Cabezal de impresión 1: Cian y Negro.
  • 28212: Error de Cabezal de impresión 2: Magenta y Amarillo.
  • 28213: Error de Cabezal de impresión 1 y 2: Todos los canales.

Para estos errores, se recomienda realizar lo siguiente:

  1. Retire los cartuchos relacionados con el canal afectado y apague la impresora.
  2. Agite el cartucho ligeramente. Si se siente vacío, reemplácelo.
  3. Vuelva a encender la impresora e inserte el cartucho de nuevo en la impresora.

Si el error persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.