Este artículo asume que está utilizando cartuchos de tinta Sawgrass originales y que la fecha de caducidad que aparece en el cartucho no ha pasado.
Los errores SC varían dependiendo del canal afectado:
- 28211: Error de Cabezal de impresión 1: Cian y Negro.
- 28212: Error de Cabezal de impresión 2: Magenta y Amarillo.
- 28213: Error de Cabezal de impresión 1 y 2: Todos los canales.
Para estos errores, se recomienda realizar lo siguiente:
- Retire los cartuchos relacionados con el canal afectado y apague la impresora.
- Agite el cartucho ligeramente. Si se siente vacío, reemplácelo.
- Vuelva a encender la impresora e inserte el cartucho de nuevo en la impresora.
Si el error persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.