Este artículo asume que está utilizando cartuchos de tinta Sawgrass originales y que la fecha de caducidad que aparece en los cartuchos no ha pasado.
Para resolver el código de servicio 28000, le recomendamos que realice lo siguiente:
- Retire y agite ligeramente todos los cartuchos
- Apague y encienda la impresora
- Vuelva a insertar los cartuchos
Si el error persiste, realice lo siguiente
- Limpie la estación de tapón
- Presione y suelte los interruptores blancos situados en la parte posterior del cabezal de impresión. Puede hacer esto un par de veces.
Si a pesar de realizar lo anterior, el error persiste, envíe un ticket a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.