Este artículo asume que está utilizando cartuchos de tinta Sawgrass originales y que la fecha de caducidad que aparece en los cartuchos no ha pasado.

Para resolver el código de servicio 28000, le recomendamos que realice lo siguiente:

  1. Retire y agite ligeramente todos los cartuchos
  2. Apague y encienda la impresora
  3. Vuelva a insertar los cartuchos

Si el error persiste, realice lo siguiente

  1. Limpie la estación de tapón
  2. Presione y suelte los interruptores blancos situados en la parte posterior del cabezal de impresión. Puede hacer esto un par de veces.

 

Si a pesar de realizar lo anterior, el error persiste, envíe un ticket a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.