Un error de fallo grave que aparece en el VSM suele ser causado por un componente de hardware que necesita ser limpiado o está defectuoso.


Hay un par de errores que puede resolver usted mismo.


ERR 66, 68, 70, 72, 74, 92


Estos errores están relacionados con el sistema de transporte y pueden ser causados por el carril Y o el T-Fence (codificador horizontal). En un intento de resolver el error, recomendamos realizar lo siguiente:


Compruebe si hay algún daño u obstrucción alrededor del cabezal de impresión y el carril del carro.

Limpie y engrase el riel Y

Comprueba que el cabezal de impresión se mantiene tapado en el lado derecho

Limpia la valla T. Recomendamos limpiarlo cuidadosamente a lo largo de todo su ancho con un paño sin pelusa y un poco de alcohol o Clean60. También tendrá que destapar el cabezal de impresión y limpiar el área del T-Fence ubicada detrás del área de tapado. Mientras lo limpia, por favor, compruebe también si hay algún daño o hebilla en el codificador.

ERR 65, 67, 69, 71, 73


Estos errores están relacionados con el sistema de alimentación de papel y pueden ser causados por un atasco de papel o por un codificador de alimentación de papel. En un intento de resolver el error, recomendamos realizar lo siguiente:


Compruebe si hay algún daño u obstrucción alrededor de la izquierda de la impresora y alrededor del sistema de alimentación de papel.

Compruebe y limpie el codificador de alimentación de papel. El codificador PF es una rueda circular semitransparente situada a la izquierda de la impresora. Similar al codificador T-Fence/Horizontal, necesitará ser limpiado con un paño sin pelusas y un poco de alcohol o Clean60.

Si el error de Fallo grave persiste o no es uno de los que aparecen en la lista anterior, póngase en contacto con el Soporte técnico para obtener más ayuda.