Las boquillas bloqueadas aparecen como guiones/líneas faltantes en la impresión de comprobación de boquillas. A continuación se muestra un ejemplo de una comprobación completa de la boquilla, así como una comprobación de boquilla defectuosa. Un signo de boquillas bloqueadas serán las líneas a lo largo de las impresiones.


 

Este artículo asume que usted está usando cartuchos de tinta genuinos de Sawgrass que están dentro de sus fechas de uso. Si está usando cartuchos de tinta expirados o no de Sawgrass, le recomendamos encarecidamente que los sustituya antes de comenzar los procedimientos que se indican a continuación.


Para recuperar las boquillas que faltan, le recomendamos que haga lo siguiente:


No más de 3 limpiezas de cabezales, cada una seguida de una revisión de la boquilla

No más de dos lavados de cabeza, cada uno seguido de un chequeo de la boquilla.

Imprime un par de PRN's para que la tinta fluya, seguido de una revisión de la boquilla. El PRN se puede imprimir desde el menú SPM > Utilidades de la impresora > Página completa de sangrado.

Si la comprobación de la boquilla sigue sin ser satisfactoria con una mejora limitada, el siguiente paso sería limpiar la estación de tapado con un poco de agua destilada caliente. Recomendamos limpiar el filtro de la estación de tapado hasta que el fluido se evacúe con relativa rapidez de la ventosa. Como resultado, puede que tenga que limpiar la estación de tapado varias veces. Una vez que el filtro de la estación de tapado esté limpio, realice un lavado de la cabeza seguido de una comprobación de la boquilla 

Realizar una carga de tinta como último recurso. Por favor, tenga en cuenta que esto usará aproximadamente un 20% de tinta.

Tenga en cuenta que para reducir el consumo innecesario de tinta, se recomienda realizar la limpieza o el lavado de la cabeza en la cabeza correspondiente, esta será la cabeza 1 (Cian/Negro) o la cabeza 2 (Magenta/Amarillo).


Se puede acceder a las opciones Comprobación de boquilla, Limpieza de cabezal y Lavado de cabezal a través del menú de la impresora > Características de la impresora > Lista/Impresión de prueba.


 


En caso de que las instrucciones anteriores no resuelvan el problema, por favor envíe un ticket con nuestro equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.