Une erreur de panne grave affichée dans le VSM est généralement causée par un composant matériel qui doit être nettoyé ou qui est défectueux.


Il existe quelques erreurs que vous pouvez résoudre vous-même.


ERR 66, 68, 70, 72, 74, 92


Ces erreurs sont liées au système de transport et peuvent être causées par le rail en Y ou le T-Fence (codeur horizontal). Pour tenter de résoudre l'erreur, nous vous recommandons de procéder comme suit :


Vérifiez si la tête d'impression et le rail du chariot sont endommagés ou bloqués.

Nettoyez et graissez le rail en Y

Vérifiez que la tête d'impression reste bien fixée sur le côté droit

Nettoyez la clôture en T. Nous vous recommandons de la nettoyer soigneusement sur toute sa largeur avec un chiffon non pelucheux et un peu d'alcool ou de Clean60. Vous devrez également décapsuler la tête d'impression et nettoyer la zone du T-Fence située derrière la zone de capsulage. Pendant le nettoyage, veuillez également vérifier si le codeur n'est pas endommagé ou s'il n'est pas bouclé.

ERR 65, 67, 69, 71, 73


Ces erreurs sont liées au système d'alimentation en papier et peuvent être causées par un bourrage papier ou un encodeur d'alimentation en papier. Pour tenter de résoudre l'erreur, nous vous recommandons de procéder comme suit :


Vérifiez s'il n'y a pas de dommages ou de blocages à gauche de l'imprimante et autour du système d'alimentation du papier.

Vérifiez et nettoyez l'encodeur de l'alimentation papier. L'encodeur PF est une roue circulaire semi-transparente située à gauche de l'imprimante. Comme le codeur T-Fence/Horizontal, il doit être nettoyé avec un chiffon non pelucheux et un peu d'alcool ou de Clean60.

Si l'erreur de défaillance grave persiste ou ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez contacter le support technique pour obtenir une aide supplémentaire.