Les buses bloquées apparaissent sous la forme de tirets/lignes manquants sur l'impression de contrôle des buses. Vous trouverez ci-dessous un exemple de vérification complète d'une buse ainsi que d'une mauvaise vérification d'une buse. Des lignes sur l'ensemble de vos impressions sont le signe de buses bloquées.


 

Cet article suppose que vous utilisez des cartouches d'encre Sawgrass authentiques dont la date limite d'utilisation est respectée. Si vous utilisez des cartouches d'encre périmées ou non Sawgrass, nous vous recommandons vivement de les remplacer avant d'entamer les procédures ci-dessous.


Afin de ramener ces buses manquantes, nous vous recommandons de procéder comme suit :


Pas plus de 3 nettoyages de tête, chacun suivi d'un contrôle de la buse

Pas plus de 2 rinçages de tête, chacun suivi d'un contrôle des buses

Imprimez quelques PRN pour faire couler l'encre, puis vérifiez la buse. Le PRN peut être imprimé à partir du menu SPM > Printer Utilities > Full Page Full Bleed.

Si le contrôle des buses n'est toujours pas satisfaisant avec une amélioration limitée, l'étape suivante consiste à nettoyer la station de bouchage avec de l'eau distillée chaude. Nous recommandons de nettoyer le filtre de la station de bouchage jusqu'à ce que le fluide s'évacue assez rapidement de la ventouse. Par conséquent, il se peut que vous deviez nettoyer la station de capsulage plusieurs fois. Une fois que le filtre de la station de coiffage est propre, effectuez un rinçage de tête suivi d'un contrôle de la buse 

Effectuer une recharge d'encre en dernier recours. Veuillez noter qu'il faudra environ 20 % d'encre.

Veuillez noter qu'afin de réduire la consommation d'encre inutile, il est recommandé d'effectuer un nettoyage ou un affleurement de la tête sur la tête concernée, qui sera soit la tête 1 (Cyan/Noir) soit la tête 2 (Magenta/Jaune).


Les options Vérification de la buse, Nettoyage de la tête et Rinçage de la tête sont accessibles via le menu de l'imprimante > Caractéristiques de l'imprimante > Liste/impression test.


 


Si les instructions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez soumettre un ticket à notre équipe de support technique pour obtenir une assistance supplémentaire.