Gli ugelli bloccati portano a trattini/linee mancanti sulla stampa di verifica degli ugelli. Di seguito è riportato un esempio di controllo completo degli ugelli, e di un controllo degli ugelli con esito negativo. Un sintomo degli ugelli bloccati sono delle linee lungo tutte le stampe.

 

 

Questo articolo presuppone che si stiano usando cartucce di inchiostro Sawgrass autentiche, prima della loro data di scadenza. Se si utilizzano cartucce di inchiostro scadute o non autentiche Sawgrass, consigliamo vivamente di sostituirle prima di iniziare le procedure di seguito.

Al fine di recuperare questi ugelli mancanti, consigliamo di eseguire quanto segue:

  • Non più di 3 pulizie della testina, ognuna seguita da un controllo degli ugelli.
  • Non più di 2 spurghi della testina, ognuno seguito da un controllo degli ugelli.
  • Stampare un paio di PRN per far scorrere l'inchiostro, seguiti da un controllo degli ugelli. Il PRN può essere stampato dal menù SPM > Utilità stampante > Pagina intera in vivo (Full page full bleed).
  • Se il controllo dell'ugello non è ancora soddisfacente e mostra pochi miglioramenti, il passo successivo è quello di pulire la stazione di tappatura con un po' di acqua distillata calda. Consigliamo di pulire il filtro nella stazione di tappatura fino a quando il fluido non viene svuotato relativamente velocemente dalla ventosa. Di conseguenza, potrebbe essere necessario pulire più volte la stazione di tappatura. Una volta pulito il filtro della stazione di tappatura, eseguire uno spurgo della testina seguito da un controllo degli ugelli 
  • Eseguire una carica dell'inchiostro come ultimo tentativo. Tenere presente che ciò consuma circa il 20% di inchiostro.

Ti preghiamo di notare che, al fine di ridurre il consumo non necessario di inchiostro, si raccomanda di eseguire la pulizia della testina o lo spurgo della testina sulla testa appropriata, ossia testina 1 (ciano/nero) o testina 2 (magenta/giallo).

Le opzioni di Controllo degli ugelli, Pulizia della testina e Spurgo della testina sono accessibili tramite il menù stampante > Manutenzione.

 

Se le istruzioni indicate sopra non risolvono il problema, ti preghiamo di inviare un ticket al nostro team di supporto per ricevere ulteriore assistenza.