Questo articolo presuppone che si stiano usando cartucce di inchiostro Sawgrass autentiche, e che la data di scadenza indicata sulle cartucce non sia passata.

Gli errori SC variano a seconda del canale interessato:

  • 28211: Errore testina di stampa 1: Ciano e Nero.
  • 28212: Errore testina di stampa 2: Magenta e Giallo. 
  • 28213: Errore testine di stampa 1 e 2: tutti i canali.

Per questi errori, consigliamo di eseguire quanto segue:

  1. Rimuovere le cartucce relative al canale interessato e spegnere la stampante.
  2. Agitare leggermente le cartucce. Se sembrano vuote, sostituire le cartucce.
  3. Riaccendere la stampante e reinserire le cartucce nella stampante.

Se l'errore persiste, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto tecnico per ricevere ulteriore assistenza.