Se l'acquirente riceve un articolo di scarsa qualità, non come descritto o danneggiato, può avviare una richiesta di risarcimento tramite un modulo di richiesta. Il nostro team di supporto di rete esaminerà e verificherà il reclamo e inizierà il rimborso al cliente, se ragionevole.


Ogni Fulfiller riceve un punteggio di recensione. Questo punteggio viene utilizzato per assegnare gli ordini al miglior fulfiller, escludendo anche i fulfiller con più recensioni negative.


La recensione che gli acquirenti riceveranno darà un punteggio al fulfiller su quanto segue:


  • Spedizione
  • Qualità del prodotto
  • Il prodotto è come descritto


Nel caso in cui un fulfiller ricevesse un feedback negativo, il team di supporto della rete può contattare l'acquirente per indagare ulteriormente.