Un errore di assenza di supporti sul VJ-628 non significa necessariamente che non ci sia carta nella stampante.
Se l'errore viene visualizzato da solo:
Spegnere la stampante e rimuovere tutte le cartucce d'inchiostro.
Accendere la stampante e reinserire tutte le cartucce, aggiornando le informazioni della stampante dopo ciascuna di esse.
Se il supporto non è stretto contro la piastra che si stacca dal rotolo, il sensore del supporto sul retro della stampante leggerà che il supporto è fuori uso. Rimuovere il rotolo di carta dalla stampante e reinserirlo, assicurarsi che la carta sul retro sia ben stretta. Quindi spegnere e riaccendere la stampante.