Problemi Noti

MacOS 11.0 (Big Sur) non stampa dopo l'aggiornamento del sistema operativo
Questo problema è isolato dagli utenti che aggiornano a MacOS 11.0 da una versione precedente con una stampante già installata. Non influenzerà le nuove ins...
Mar, 1 Dic, 2020 at 1:08 PM
Sawgrass e supporto per i nuovi computer Apple
Il 10 novembre 2020 Apple ha rivelato un passo innovativo nel personal computing con la nuova linea di sistemi MacBook Air e MacBook Pro. Questi computer ut...
Mar, 10 Nov, 2020 at 4:16 PM
MacOS 10.13/SPM 9.0 Visualizzazione "Installazione fallita".
I clienti che installano SPM 9.0 su un MacOS 10.13 possono incontrare un errore "Installation has failed" alla fine del processo di installazione....
Gio, 1 Ott, 2020 at 9:42 AM
Visual C++ 2019 Errore di runtime durante l'installazione
Abbiamo recentemente scoperto un errore di Microsoft che potrebbe interessare alcuni nostri clienti durante l'installazione di Sawgrass Print Manager. ...
Gio, 1 Ott, 2020 at 6:08 AM
Mancata installazione o crash a causa di Webroot
Di recente abbiamo scoperto che i clienti che hanno come anti-virus Webroot potrebbero non essere in grado di eseguire o installare il nostro Sawgrass Print...
Mar, 22 Set, 2020 at 11:45 AM
SG500/SG1000 & MacOS 10.13
I proprietari delle stampanti modello SG500 o SG1000 che utilizzano MacOS 10.13 (High Sierra) dovranno affrontare un problema di compatibilità che causerà l...
Mar, 4 Ago, 2020 at 9:30 AM
Errore del gestore di palette MacOS che cambia i substrati
Quando si cambiano i substrati nel Palette Manager su MacOS, la finestra dell'applicazione si chiude con forza. Al momento stiamo indagando su questo p...
Mar, 4 Ago, 2020 at 9:58 AM
Dimensione di uscita dei file CMYK
Quando si tenta di stampare un file in modalità colore CMYK, l'output sarà più piccolo del previsto. Stiamo lavorando per risolvere questo problema all...
Mar, 4 Ago, 2020 at 9:55 AM
Aggiornamento critico di Windows
Abbiamo scoperto che Windows Update ha introdotto un problema critico di stampa il 9 giugno, causando un problema di stampa: Alcune stampanti potrebbero...
Lun, 20 Lug, 2020 at 8:35 AM